Términos y condiciones de 1win, punto por punto
Para usar 1win hay que aceptar un conjunto de términos y condiciones que merece la pena entender bien, porque sin ese visto bueno no se accede a ninguno de sus servicios.
Al dar el sí, autorizas a la compañía a almacenar, estudiar, tratar y aprovechar la información de su clientela para propósitos diversos. Por eso te recomendamos leerlos con calma antes de aceptarlos.
Glosario de términos de 1win
Antes de entrar en materia, conviene fijar qué quiere decir cada palabra clave del reglamento de 1win.
Apuesta
Pacto de contenido económico entre jugador y casino, mediante el cual el primero pronostica un desenlace bajo las reglas del operador.
Resultado
El desenlace efectivo del evento, conocido cuando este concluye.
Línea
Conjunto formado por las alternativas de cada evento, sus probabilidades y el momento exacto (día y hora) en que el operador cierra la recepción de jugadas.
Cancelación
Situación derivada de un desacuerdo entre jugador y operador: no hay liquidación de premios, solo la restitución de lo apostado.
Tiempo reglamentario
Es la duración que establece el reglamento de cada deporte para un evento.
Cada deporte tiene previstas sus propias condiciones en el reglamento, de ahí la importancia de consultarlas antes de jugar. Ante una discrepancia sobre la forma en que se realizó una apuesta, 1win está plenamente facultado para dar por terminado el contrato.
Que el nombre de un club, de un deportista o de un estadio aparezca transcrito de forma ligeramente distinta no se tiene por fallo del operador, y por tanto no justifica quejas ni reintegros.
La política de transparencia de la casa de apuestas contempla, entre otras cosas:
- revisar ciertas operaciones y comportamientos desleales;
- la facultad de clausurar el perfil de un infractor y dejar sin efecto la totalidad de sus jugadas;
- actuar cuando alguien conocía de antemano el resultado del evento al momento de apostar.
Como cliente, puedes reclamar tus ganancias acumuladas en un plazo de diez (10) días, y ese mismo plazo máximo de 10 días rige para denunciar cualquier vulneración de tus derechos. Si 1win detecta errores, declarará nulas las apuestas afectadas y las pagará con un coeficiente de 1.
Cómo se aceptan las apuestas
Estas son las condiciones de mayor peso a la hora de aceptar una apuesta en 1win:
- el operador marca los topes inferior y superior de cada jugada;
- existe un tope para las apuestas repetidas sobre un mismo resultado;
- no se juega a crédito: cuenta únicamente el saldo existente;
- el registro de la jugada en el servidor equivale a su aceptación;
- ni las líneas ni las jugadas en directo pueden editarse o retirarse;
- toda apuesta pendiente de una liquidación correcta se vuelve a calcular;
- quien juegue sabiendo de antemano el desenlace, y así se pruebe, verá anulada su apuesta.
Suspensiones y aplazamientos dan lugar a los reintegros pertinentes y a la corrección del evento por parte del operador.
Modalidades de apuesta en 1win
La plataforma ofrece tres tipos de apuesta básicos.
Exprés
En esta modalidad, la ganancia acumulada es idéntica a la cantidad indicada en la apuesta. Basta con fallar uno de los resultados de una exprés para perderla entera.
Simple
Se juega a un solo desenlace de un evento, y el premio resulta de combinar la suma apostada con la cuota preestablecida para esa opción.
Sistema
Combina varias apuestas exprés, pero cada una puede resultar ganadora por su cuenta, sin importar las combinaciones.
En última instancia, la plataforma decide cuáles de esas jugadas prevalecen y a cuáles se aplican promociones.
Requisitos legales para apostar
La legalidad de cada jugada descansa sobre estos pilares:
- haber cumplido la mayoría de edad para registrarse;
- no participar como deportista en los eventos ni estar vinculado a ellos a través de tu empresa;
- que el juego esté permitido en tu país de origen;
- no encontrarse en EE. UU., España, Canadá, Panamá ni en ningún país de Asia o África, ya que 1win no acepta registros desde allí;
- no utilizar software externo, piratería, cuentas múltiples ni ningún tipo de fraude, todo ello prohibido por la plataforma.
Saltarse cualquiera de ellos habilita a 1win a dar de baja el perfil en el acto, y el titular pierde todo derecho sobre el saldo.
Conductas que no se permiten
A lo anterior se suma una lista negra específica:
- jugar por cuenta de terceros;
- copiar información confidencial del sitio;
- vender la cuenta o cedérsela a otro cliente;
- lavar capitales o mover dinero procedente de delitos;
- forzar las defensas informáticas del sitio en busca de beneficio.
Basta con que una cuenta incurra en cualquiera de estas prácticas, o que su titular tenga relación con quien lo haya hecho, para que la compañía rompa todo vínculo contractual con él.
Alta y verificación de la cuenta
Al abrir una cuenta en 1win te comprometes a facilitar datos personales verdaderos y comprobables. El control puede repetirse cuantas veces el operador estime oportuno, y someterse a él no es opcional; normalmente consiste en acreditar quién eres. Cualquier discrepancia en los datos autoriza a 1win a bloquear o clausurar la cuenta, con el saldo inaccesible.
Privacidad de tus credenciales
La custodia de la clave, y de cuanto se apueste o se mueva desde el perfil, recae legalmente en ti y solo en ti; de ahí que usuario y contraseña no deban compartirse jamás.
Ingresos y retiros de dinero
Cada ingreso se presume limpio: 1win entiende que el dinero tiene origen lícito y que ninguna otra persona participa en la transferencia. El cobro, por su parte, está sujeto a varias condiciones:
- la ficha del jugador debe estar rellenada en su totalidad;
- los retiros superiores a 383,61 pesos bolivianos pasan por un proceso de identificación;
- salvo fallos técnicos del banco, los retiros de hasta 383,61 bolivianos llegan íntegros a tu cuenta dentro de los 60 minutos posteriores a la solicitud;
- si tus ganancias superan los 383000 bolivianos, 1win se reserva el derecho de fijar límites diarios de retiro.
El retiro se desbloquea únicamente cuando has movido en apuestas el 100% de tu depósito, en el juego que sea.
Bonos y promociones
Un bono solo es cobrable cuando se ha jugado íntegramente. En la práctica, ningún bono puede retirarse antes del primer ingreso, si bien disponer de bonos en efectivo no te fuerza a utilizarlos.